We use cookies. About our cookie policy

HRGO logo

Rolau gwasanaeth
cynghori cwsmeriaid
Cyfrifiad 2021

Rolau gwasanaeth cynghori cwsmeriaid
Cyfrifiad 2021

Mae'r cyfrifiad yn arolwg sy'n digwydd bob 10 mlynedd ac sy'n rhoi darlun i ni o'r holl bobl a chartrefi yng Nghymru a Lloegr.

Am y tro cyntaf mae'r cyfrifiad yn symud i arolwg digidol yn hytrach na phapur ac mae Serco yn darparu gweithrediad canolfan gyswllt i reoli pob ymholiad gan ymatebwyr.

Byddwch yn helpu galwyr sydd â mater neu gwestiwn am y cyfrifiad na allant ei ddatrys ar-lein. Efallai y byddwch hefyd yn cymryd rhan mewn helpu pobl i lenwi'r ffurflen os na allant ei llenwi ar-lein.

Bydd y ganolfan gyswllt yn fyw rhwng Mawrth 1af 2021 a Mehefin 26ain 2021, o ddydd Llun i ddydd Sadwrn.
Rhoddir hyfforddiant llawn - gan ddechrau 17eg Chwefror.




Ynglŷn â'r Cyfrifiad

Bydd y cyfrifiad nesaf o oddeutu 25 miliwn o aelwydydd yn cael ei gynnal ar 21ain Mawrth 2021. Mae'r wybodaeth a gesglir o'r arolwg hwn yn helpu i gynllunio ac ariannu gwasanaethau cyhoeddus yn eich ardal chi. Trwy gymryd rhan yn y cyfrifiad, byddwch chi'n helpu i sicrhau bod eich cymuned yn cael y gwasanaethau sydd eu hangen arni.

Mae'r cyfrifiad yn bwysig gan ei fod yn rhoi gwybodaeth hanfodol a ddefnyddir ar gyfer pethau sy'n effeithio ar bob un ohonom.

Rydyn ni i gyd yn defnyddio gwasanaethau fel trafnidiaeth, addysg ac iechyd, ac mae data'r cyfrifiad yn helpu'r llywodraeth ac awdurdodau lleol i benderfynu sut i'w cynllunio a'u hariannu.

Mae gwybodaeth y cyfrifiad hefyd yn bwysig i elusennau, gan eu bod yn ei defnyddio i gyrraedd y rhai sydd angen help ac fel tystiolaeth ar gyfer sicrhau cyllid. Mae busnesau, academyddion ac achyddion hefyd yn dibynnu arno i gwblhau eu gwaith.

Mae hyn oll yn gwneud y cyfrifiad yn arolwg hanfodol sy'n helpu pobl a sefydliadau i weithio allan beth yw ein hanghenion a sut i'w diwallu. Dosberthir biliynau o bunnoedd o arian cyhoeddus gan ddefnyddio ffigurau'r cyfrifiad, felly mae'n hanfodol ein bod yn cyrraedd ac yn ymgysylltu â phawb.

HRGO logo


Darganfyddwch sut i wneud cais  

Cyn i chi ddechrau, gwnewch amser i ddarllen y wybodaeth a ddarperir. Rydyn ni wedi amlinellu'r hyn sy'n eich gwneud chi'n gymwys i wneud cais, beth i'w ddisgwyl yn ystod y broses a pha wybodaeth y bydd angen i chi ei dangos i ni.

Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu os oes angen help arnoch ar unrhyw gam o'r broses, cysylltwch â'n timau cangen.

Camau ar gyfer gwneud cais

Ymgeisiwch Ar-lein

Mae'n hawdd cychwyn arni. Defnyddiwch y botymau "Gwneud Cais", darllenwch y disgrifiad swydd a llwythwch eich CV yn ôl y cyfarwyddyd.

Os nad ydych yn barod i ymgeisio am y rôl ar hyn o bryd gallwch yn hawdd greu cyfrif a 'Cofrestru'ch diddordeb' nawr. Cliciwch ar y botwm cofrestru isod.

Wrth greu eich cyfrif, dewiswch eich cangen agosaf (Lerpwl, Stockport neu Sunderland) a nodwch 'Census 21' fel yr ateb ar gyfer 'sefyllfa a ddymunir'

Byddwn mewn cysylltiad yn agosach at yr amser.

Cyfweliad Ffôn

Ar ôl i ni dderbyn eich cais, cewch eich asesu ac, os ydych chi'n cwrdd â'r meini prawf, fe'ch gwahoddir i gyfweliad ffôn.

Os byddwch yn llwyddiannus mewn cyfweliad fe'ch gwahoddir i gwblhau'r broses gofrestru a fydd yn cynnwys hawl safonol i weithio yn y gwiriad DU (trwy alwad fideo), hanes cyfeiriadau, manylion cyflogaeth yn y gorffennol a chanolwyr.

Asesiad iaith

Efallai y bydd gofyn i chi gwblhau prawf i asesu eich hyfedredd yn yr iaith ofynnol. Asesiad byr fydd hwn dros y ffôn gydag un o'n hymgynghorwyr recriwtio neu arbenigwyr iaith.

Cynnig

Os byddwch chi'n llwyddiannus yn y cyfweliad ac yn pasio'r holl sgrinio cyn cyflogi, byddwch chi'n cael cynnig swydd a chontract.

Byddwn yn gofyn ichi ymrwymo i fod ar gael ar gyfer y dyddiad cychwyn, sef Chwefror 17eg 2021. Efallai ei fod yn ymddangos yn bell i ffwrdd ar hyn o bryd ond mae'n bwysig ein bod yn sicrhau bod y niferoedd gofynnol o gynrychiolwyr gwasanaeth cwsmeriaid ar waith ar gyfer y Cyfrifiad, sydd ddim yn dyddiad symudol!

Harwyddion

Cyn eich cyfnod harwyddion fe'ch gwahoddir i gasglu'r offer TG o un o'n hybiau.

Yn ystod eich rhith-hanwythiad, byddwch yn cael croeso cynnes i dîm Cyfrifiad 2021, ac yn dysgu am eich rôl yn y digwyddiad hanesyddol hwn. Yna, byddwch chi'n symud ymlaen i'n dysgu digidol lle bydd angen i chi gwblhau a phasio nifer o fodiwlau yn barod i fynd yn fyw!